v5.5
Resumen de características
La versión 5.5 de Qflow introduce una serie de innovaciones que elevan significativamente la integración, personalización, seguridad y rendimiento de la plataforma.
Con la incorporación de Conectores, los usuarios ahora pueden integrar Qflow con las herramientas más utilizadas en el entorno organizacional sin necesidad de programación adicional, facilitando la automatización de procesos. Esta versión también permite personalizar completamente el menú lateral de Qflow Task, adaptándose por completo a las necesidades específicas de cada organización. Además, esta versión presenta mejoras en la exportación de datos, nuevas medidas de seguridad como el Captcha en formularios para usuarios externos y optimizaciones en el rendimiento general, ofreciendo una experiencia de usuario más ágil y eficiente.
La liberación de esta versión trae consigo los cambios de las versiones de Qflow exclusivas para Cloud: 5.3 y 5.4. Además de los cambios detallados en este documento, se integran a el producto funcionalidades como:
Inicio de procesos y respuesta de tarea por usuarios externos o anónimos: Se agrega la opción de configurar procesos y tareas para permitir el inicio y respuesta por usuarios que no estén registrados en Qflow.
Nueva vista de «Tareas respondidas por mí»: Se agrega una vista para que los usuarios puedan ver fácilmente las tareas a las que le dieron respuesta.
Respuesta rápida en vistas personalizadas: La funcionalidad de respuesta rápida, que estaba disponible en la vista de sistema de «Mis tareas» se extiende a todas las vistas de tipo «Mis tareas», permitiendo usarse en vistas personalizadas.
Renovación visual de Qflow Design: Se renueva el sitio de Qflow Design, mejorando aspectos visuales y agregando una galería de plantillas precreadas para facilitar el diseñado de procesos.
Regla de asignación automática Round Robin: Los roles de proceso se potencian al tener una nueva regla de distribución equitativa, secuencial y cíclica para los miembros de roles multivaluados.
Y más…
Para más detalle de estas y otras funcionalidades incorporadas, ver las novedades de las versiones 5.3 y 5.4 de Qflow.
Conectores
En esta versión, Qflow incorpora una funcionalidad muy importante: Conectores. Estos conectores facilitan la integración con una variedad de herramientas externas de manera simple y sin necesidad de programación adicional. Ahora, los usuarios pueden llevar la automatización de procesos a un siguiente nivel y conectar sus procesos creados en Qflow con algunas de las herramientas más utilizadas en el entorno organizacional.
A continuación, se listan los conectores incorporados:
DocuSign: Envía documentos para su firma electrónica, consulta el estado de las solicitudes de firma, cancela solicitudes pendientes y obtiene los documentos firmados.
Outlook: Gestiona reuniones en el calendario de Outlook, incluyendo su creación, modificación y eliminación.
Google Calendar: Realiza acciones similares en el calendario de Google, como la creación, modificación y eliminación de eventos.
Redmine: Gestiona las peticiones en proyectos de Redmine, con operaciones para crear, modificar y eliminar peticiones.
Jira: Incorpora diversas funcionalidades para la gestión de incidencias de Jira. Permite crear incidencias, eliminarlas, agregar comentarios, actualizar su fecha de vencimiento, prioridad, estado y usuarios asignados.
Trello: Administra tarjetas en los tableros de Trello, con opciones para crear, eliminar, mover, agregar comentarios y modificar asignaciones de usuarios.
Microsoft Teams: Permite publicar un mensaje de texto en un canal específico de Microsoft Teams.
Slack: Publica un mensaje de texto en el canal ingresado.
OpenAI: Utiliza la inteligencia artificial de OpenAI para generar respuestas por los modelos de ChatGPT a partir de mensajes o moderar contenido enviado a través de la plataforma.
Personalización completa de menú lateral
Esta característica permite a los usuarios adaptar completamente las opciones del menú lateral de Qflow Task según las necesidades específicas de su organización. Reemplaza la funcionalidad anterior de creación de vínculos en un submenú de «Vínculos», esta nueva característica ofrece un nivel de personalización mucho más completo. Sin embargo, los usuarios aún conservan la capacidad de agregar sus propios vínculos personales utilizando la funcionalidad de «Mis Vínculos». Para más información, dirigase a la sección de personalización del menú lateral.
Figura 1 Menú lateral por defecto y menú personalizado
A continuación, se detallan las características principales:
Personalización completa: Los usuarios pueden ajustar el menú lateral según las necesidades de su organización, definiendo qué opciones se muestran y su disposición. Esto incluye la capacidad de crear niveles de anidamiento y establecer un orden específico.
Definición de opciones por roles: Es posible especificar que ciertas opciones del menú solo aparezcan para determinados roles, lo que permite una experiencia personalizada según el rol del usuario.
Vínculos internos y externos: Los usuarios pueden agregar enlaces a recursos importantes en cualquier sección del menú. Esto puede incluir enlaces a páginas dentro de Qflow o a sitios externos utilizados por la organización, proporcionando un acceso rápido a información relevante.
Iconos Personalizados: Se ofrece la opción de seleccionar iconos personalizados para cada opción del menú. Esto facilita la identificación visual y mejora la navegación dentro de la plataforma.
Exportar a Excel desde vistas
La versión 5.5 de Qflow presenta una mejora significativa en las opciones de exportación de datos. Anteriormente, los usuarios solo podían exportar datos desde las vistas de Qflow en formatos CSV y HTML. Ahora, con la introducción de la función de exportar a Excel, los usuarios pueden exportar los datos de cualquier vista directamente al formato nativo de Excel: XLSX.
Figura 2 Formatos de exportación en Qflow Task
A nivel de instalación, los administradores tienen la capacidad de personalizar la experiencia de exportación de datos. Pueden configurar el modo de visualización de los botones de exportación, optando por mostrar botones separados para cada tipo de exportación (CSV, HTML, XLSX) o un único botón que permita al usuario seleccionar el formato deseado. Además, los administradores pueden definir qué tipos de exportación están habilitados para los usuarios. Por ejemplo, pueden optar por permitir únicamente la exportación a XLSX (Excel), deshabilitando las opciones de CSV y HTML.
Figura 3 Acciones de exportación personalizadas para mostrarse como botones
Captcha inicio anónimo
En esta actualización se ha añadido una medida adicional de seguridad al formulario de inicio de proceso para usuarios externos a Qflow: la incorporación de Captcha. Esta nueva funcionalidad requiere que los usuarios demuestren su identidad como humanos completando un desafío Captcha para iniciar un proceso a través de Qflow. Esta medida refuerza la protección contra bots y ataques automatizados, garantizando la autenticidad de los usuarios y la integridad de los procesos iniciados por ellos.
Figura 4 Captcha en formulario de inicio de proceso anónimo
Manejo de zonas horarias en formularios de usuarios externos/anónimos
Ahora se muestra la zona horaria en la que se muestran las fechas en los formularios para invitados. Esto proporciona claridad sobre los plazos y evita confusiones en la interpretación de las fechas. La actualización se implementa automáticamente en todos los espacios de trabajo, sin necesidad de intervención por parte de los usuarios.
Figura 5 Zona horaria en formulario de inicio/respuesta anónima
Mejoras de performance
Esta actualización busca atacar un punto clave para la experiencia de usuario de Qflow: el rendimiento del producto. Se ha optimizado de manera importante la lógica interna del cargado y filtrado de vistas en Qflow Task, para brindar a nuestros usuarios una experiencia más ágil y fluida. Además, se mejoran notablemente los tiempos de carga para la obtención de tareas de suplencias.
Configuración de columnas consideradas en búsqueda rápida de vistas
Se agrega la posibilidad de indicar si una columna es o no buscable en la búsqueda rápida de las vistas en Qflow Task. Esta es una configuración avanzada, que está pensada para tener utilidad en ambientes con grandes volúmenes de información, en las que reducir la complejidad de las búsquedas puede brindar aún más mejoras en el rendimiento del sitio.
Corrección de errores y mejoras
Qflow Task
Se brindan mejoras en la experiencia de usuario al mostrar los mensajes de error cuando se intentan tomar tareas que ya fue tomadas en una cola de trabajo, permitiendo que los usuarios identifiquen más rápidamente los motivos de no poder realizar la acción.
Se corrige un error de visualización cuando las respuestas tienen caracteres extraños en la lista desplegable para elegir respuestas al utilizar respuesta rápida.
Se corrige un error de cómo se mostraba el destinatario en el seguimiento de una tarea de usuario cuando la tarea está destinada a una cola de trabajo.
Qflow Team
Se corrige un error que surgía al ingresar a Qflow Team si el equipo del usuario tenía configuraciones regionales de una zona horaria con desplazamiento positivo.
Qflow Admin
Se corrige un error al editar un espacio de trabajo existente en la sección de «espacios de trabajo».
Generales
Técnicos:
Se agregan las siguientes funciones a la librería ScriptHost de JavaScript:
getCurrentUserId(): Devuelve el identificador del usuario actual de Qflow.
getCurrentUserGroups(): Devuelve los grupos a los que pertenece el usuario actual de Qflow.
Se agrega la siguiente función a la interfaz de scripting:
IsParameterMappedToApplicationData(string parameterName): Dado el nombre del parámetro, devuelve verdadero si está asociado a un dato de aplicación.
GetAttachment(string name): método de IScriptHost que, dado el nombre de un adjunto, devuelve un objeto con su información.
Se corrige un error de timeout que se podía dar al ejecutar integraciones que lanzan excepciones no serializables.