Introducción
El jueves 27 de julio, Qflow celebró Let’s Flow! Un evento que reunió a clientes y representantes de Qflow para compartir un desayuno y descubrir las últimas novedades y el emocionante futuro de la herramienta BPM.
El evento se desarrolló en el Hard Rock Café de Montevideo, frente a la vista privilegiada del Puertito de Buceo. Sobre las 9 de la mañana, decenas de invitados dijeron presente, ubicándose en el salón principal del restaurante. Preparado especialmente para la ocasión, el Hard Rock Café se vistió de Qflow, luciendo la nueva imagen de la herramienta en pantallas y tótems que recibieron a los invitados.
Speakers
Las presentaciones estuvieron a cargo de los oradores Javier Briosso (CEO), Agustina Brañas (Business Analyst) e Ignacio Acuña (CTO), quienes iniciaron la jornada agradeciendo a la concurrencia por formar parte del evento y compartieron la agenda de la mañana.
Qflow a través del tiempo
Ante la atenta mirada de la audiencia, los speakers compartieron la historia de Qflow: la herramienta BPM que permite diseñar, documentar, automatizar, controlar, medir y mejorar procesos de negocios de forma dinámica y eficiente; invitando a los presentes a ser testigos de su evolución a través de imágenes que documentaban los cambios en las distintas liberaciones del producto y animaciones de sus distintos escenarios de uso.
Actualizaciones nueva versión
Con dinámicas demos del producto, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer las principales novedades de la nueva liberación antes que nadie. A partir del mes de agosto, los usuarios de Qflow podrán disfrutar de:
Asistente IA
Un innovador Asistente IA te ayudará a diseñar y automatizar tus procesos, interpretando lenguaje natural para generar flujos a través de la Inteligencia Artificial. Potenciado por GPT, el Asistente IA adapta sus resultados a la iniciativa del usuario: cuanto más específica sea la consigna ingresada, más detallado es el diseño obtenido; que podrá ser modificado antes de ponerlo en producción y comenzar a utilizarlo.
Respuestas rápidas
La funcionalidad de respuestas rápidas optimiza el tiempo de gestión de procesos, facilitando que las tareas se completen de manera ágil desde cualquier vista personalizada de “mis tareas”. Ahora, las tareas con respuestas predeterminadas en común podrán ser completadas en simultáneo con una misma opción, sin necesidad de ingresar a la información disponible en el formulario de inicio de proceso.
Inicio de procesos de forma anónima
Con la llegada de Qflow 5.3, los usuarios externos a Qflow podrán iniciar nuevos flujos; simplificando la gestión de procesos que requieren de la interacción de terceros, como solicitudes de becas universitarias y postulaciones a empleos, entre otros.
De la misma manera, usuarios de la plataforma que busquen preservar su identidad, en escenarios como la realización de una queja o sugerencia, no verán su nombre asociado al proceso iniciado.
Estas funcionalidades y más estarán disponibles en Qflow 5.3, a partir del mes de agosto.
Roadmap
En los últimos años, Qflow ha apostado al desarrollo y liberación de versiones más frecuentes del producto, manteniéndose a la vanguardia e innovando en tecnología de gestión de procesos. Siguiendo esta tendencia, el futuro de la herramienta prevé incorporar funcionalidades que se adecuen a las cambiantes necesidades de los usuarios, velando por una gestión de procesos más simple y eficiente.
Como parte del evento, los speakers compartieron un vistazo del roadmap de Qflow, presentando algunas de las actualizaciones en desarrollo:
La vista Kanban, que permite gestionar las tareas de manera más eficiente, ideal para procesos cuyas tareas transitan varios estados, como Help Desk. Nuevas integraciones automáticas con herramientas de uso cotidiano, como Teams, SAP, Salesforce y Slack, entre otras. La implementación de firma electrónica para autenticar la identidad del usuario aprobador en casos que lo requieran y Qflow Form: un diseñador estilo drag-and-drop que llevará tus formularios al siguiente nivel de personalización.
Crecimiento de Qflow
A través de los años, Qflow ha experimentado un crecimiento continuo gracias al apoyo de sus clientes, quienes mantienen la confianza por la herramienta para la gestión de sus procesos.
Como parte del evento, se realizó un relevamiento de los usuarios activos de los principales clientes de Qflow en el último año, con un resultado de 55 mil usuarios activos registrados. Además, de acuerdo con lo expuesto, se iniciaron más de 7 millones de procesos y más de 8 millones de tareas fueron ejecutadas. Los números hablan por sí solos, brindando un testimonio indiscutible del éxito de la herramienta.
Cierre
El CEO Javier Briosso dio cierre a la charla agradeciendo a los presentes por apostar a la herramienta y compartir juntos, no sólo un camino de evolución en la gestión de negocios, sino también instancias de encuentro y celebración como la de ese día.
Pasado, presente y futuro de Qflow confluyeron en una mañana única, concluyendo con un delicioso desayuno y espacio para networking entre clientes y representantes de Qflow.
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